Twitter s’est excusé mardi après s'être attiré les foudres d’utilisateurs au sujet du blocage du compte d’un journaliste britannique ayant critiqué la retransmission des jeux Olympiques de Londres par la chaîne américaine NBC, partenaire du réseau social.
Guy Adams, correspondant à Los Angeles de The Independent, avait vu son compte suspendu après avoir exprimé sa colère sur Twitter face à la décision de NBC d’assurer la diffusion lundi de finales de natation en différé, alors que les résultats étaient déjà connus de nombreux téléspectateurs.
Il avait notamment publié dans un message l’adresse courriel de l’un des chefs de NBC.
«Nous voulons nous excuser pour la partie de cette histoire où nous avons mal agi», a déclaré sur le blog du groupe Alex McGillivray, conseiller juridique général chez Twitter, évoquant comme raison à la suspension momentanée la politique de sécurité maison.
«Nous allons travailler activement pour que cela ne se reproduise pas», a-t-il ajouté.
Après un déluge de commentaires suggérant que Twitter avait mis ses intérêts commerciaux avant son objectivité de média, le compte de Guy Adams a été réouvert.
«Oh. Mon compte Twitter semble avoir été débloqué. Est-ce que j'ai raté quelque chose ?», a tweeté le journaliste.
La chaîne NBC Sports a de son côté diffusé un communiqué expliquant pourquoi elle avait demandé à Twitter de bloquer le compte du journaliste: «Nous avions porté une réclamation auprès de Twitter parce qu'un utilisateu