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Libération

Air France fait le ménage dans ses tarifs réduits. Une brochure plus fournie, plus claire, moins chère.

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publié le 2 novembre 1995 à 10h42

Les jeunes, les Antilles et la province: voilà les trois nouvelles

cibles choisies par Air France pour la deuxième édition de sa brochure le Kiosque, qui rassemble les offres les moins chères de la compagnie sur 150 destinations. «On a tranché dans le vif, en simplifiant et en homogénéisant les conditions d'accès pour que l'utilisateur s'y repère mieux», explique Luc Demoulin, directeur commercial France de la compagnie, qui avoue que même les professionnels avaient du mal à s'y retrouver dans les tarifications. Surtout, la deuxième mouture de la brochure élargit une palette de propositions jusque-là très centrées sur les départs de Paris et les long-courriers vers les Etats-Unis.

Premier effort: l'harmonisation des frais d'annulation ou de modification de dernière minute. Ils sont fixés à 600F, quelle que soit la destination choisie. Deuxième progrès: la clientèle de province. Là encore, on harmonise. A compter du 1er novembre, les vols de correspondance sur Paris sont tous à 400F l'aller-retour, que l'on parte de Bordeaux, Lille ou Marseille. De plus, à partir du 15 décembre prochain, la compagnie ouvre un vol hebdomadaire sur Fort-de-France et Pointe-à-Pitre au départ de Lyon, Bordeaux et Marseille. A des tarifs qui commencent à se rapprocher de ceux des voyagistes spécialisés comme Nouvelles Frontières (2.490F l'aller-retour Air France, le meilleur marché sur les Antilles. 3.290F l'aller-retour sur le vol quotidien vers la Réunion au départ de Lyon, Marseille ou Paris).