C'est la petite soeur de Zizi Jeanmaire et de Joan Collins, en plus sophistiquée. Bottines à semelles compensées, robe noire moulante en daim tombant jusqu'aux chevilles, vaste bouche rouge, yeux charbonneux, elle officie au Printemps. Elle s'appelle Josy Mermet. Elle est l'inventeuse du relooking basé sur la chromospychologie (de chromos : «couleur», en grec). Pour s'offrir ses services, il faut prendre rendez-vous. A une cadence de huit personnes par jour, assure-t-elle, quinze le samedi, plus 25 000 visiteurs mensuels du site Internet (1), on peut parler d'engouement, renouvelé par la mode des avant/après des magazines féminins. Anne voulait se payer une séance depuis longtemps. «Cela faisait quatorze mois que j'étais au chômage, j'attendais de retrouver du travail.»

Frissons. On l'installe, recouverte d'une blouse blanche, dans un coin aménagé au quatrième étage du grand magasin parisien. Face à elle, grande prêtresse, très droite, Josy Mermet entame son oraison. «Ma méthode se base sur une identification immédiate à partir de l'ossature, de la texture de peau, ou celle du cheveu, du front, du sourcil, de la peau frontière entre l'intérieur et l'extérieur... ainsi je sais de quelle façon vous vibrez.» Anne en a quelques frissons. «Ce que je vous propose, ce n'est pas une transformation, c'est une reconquête de ce que vous êtes.» Hochement de tête. «Vous êtes rebelle.» On regarde un peu étonnée la cliente, une jolie quadragénaire sage, attentive, coupe dégradée assez class