Vous avez dit «abondance» ? C'est le mot magique chez France Télécom. La réplique au téléphone gratuit qui se développe à toute allure sur Internet. L'opérateur vient de sortir, de sa vaste panoplie de forfaits, une offre dite «d'abondance» : l'illimité vers les fixes et mobiles, Europe et Amérique du Nord comprises. Fini le coup de sang à la vue de la facture. Comme on dit chez France Télécom : «On peut vraiment se lâcher.» Mais l'abondance se paie au prix fort : 79 euros par mois. A consommer sans modération par tous ceux dont la facture bimensuelle dépasse... 185 euros. Autant dire, une poignée d'abonnés. Ceux précisément qui lorgnent vers les nouvelles façons de téléphoner moins cher, et lâchent doucement France Télécom.
Depuis l'ouverture à la concurrence, le coût des appels a gentiment dégringolé. Aujourd'hui, il tend carrément vers zéro. Abolies les grilles tarifaires sophistiquées, la facturation à la distance, à la durée ou selon le moment de la journée. Mais les offres décoiffantes sont surtout chez les concurrents de l'opérateur historique. Une heure de coup de fil vers les Etats-Unis, en journée, c'est 3,12 euros chez Neuf Télécom, et 3,7 chez Cegetel et Télé 2 (mais 13,20 euros chez France Télécom). Si la seule motivation pour souscrire le maxi-forfait de France Télécom c'est de pouvoir appeler sans retenue la progéniture installée dans le Wisconsin, il faudra passer vingt-quatre heures par mois pendu au bout du fil pour rentrer dans ses frais.
En fait, le vrai bo