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Libération

France Télécom retient ses abonnés par le fil Internet

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publié le 8 juillet 2005 à 2h54

Comment rendre sa ligne fixe indispensable ? France Télécom croit avoir trouvé la recette. Hier, l'opérateur a lancé toute une panoplie de services, associés le plus souvent à la Livebox ou plus généralement à une connexion Internet à haut débit. Attaqué par la concurrence, il répond avec un temps de retard, mais avec toute sa force de frappe.

Livecom. D'abord pour contrer Skype et son logiciel malin qui permet les coups de fil gratuits de PC à PC, sur toute la planète. Voici donc Livecom, qui copie Skype et aussi son petit frère Wengo, lancé en février par Neuf Télécom. «Ils ont voulu aller très vite en regroupant plusieurs fonctions, mais ils n'ont pas tout à fait fini le boulot», commente, un peu admiratif, David Bitton, le fondateur de Wengo, après avoir testé le service.

Pour s'appeler librement, il faut télécharger le petit logiciel Livecom (www.wanadoo.fr). Adepte des solutions maison, France Télécom a boudé SIP, le standard universel. Mais promet de se rallier à cette norme. Fans d'Apple, s'abstenir. Livecom ne tourne pas sur les Mac... Il compense en offrant, en plus du coup de fil, une large gamme de services, comme le chat, l'envoi d'extraits sonores ou de SMS, la messagerie et même l'appel en visiophonie pour peu que l'on ait branché une petite webcam sur son ordinateur, toutes fonctions greffées sur le logiciel Livecom. On peut même appeler un mobile de chez Orange en visiophonie ­ et en payant.

France Télécom soigne particulièrement son parc d'abonnés à haut débit