Pour faciliter le repérage dans la myriade d'offres en 118, voici, pour les sevrés du 12, un tour d'horizon des services et des tarifs.

Un 118 qui renseigne juste

Pour l'exactitude et la rapidité, pas trop de souci (pour l'instant) à se faire. L'enquête publiée vendredi par le régulateur des télécoms montre assez peu d'écart côté qualité entre les neuf numéros en 118 les plus utilisés (Libération du 1er avril). Aucune certitude, en revanche, pour les services à venir. En théorie, une cinquantaine de numéros en 118 sont susceptibles de proposer leurs services, exploités par une petite trentaine d'opérateurs. Tous ne sont pas ouverts. Certains ne disposent d'aucune plateforme pour traiter les appels et les sous-traitent au plus offrant.

Un 118 pas cher

C'est la foire aux prix, surtout depuis que Free casse le métier, avec son 118 818 gratuit. Lancé samedi, c'est-à-dire un 1er avril, son 118 n'est pas un poisson, comme certains l'ont cru sur les forums Internet.

Le moins cher est donc, ce matin, chez Free. Son 118 818 est un quasi-Numéro vert : la demande de renseignement est gratuite depuis les lignes France Télécom et la Freebox. Elle est gratuite aussi depuis un mobile Orange ­ et bientôt depuis SFR et Bouygues Télécom ­, le temps d'appel étant débité des forfaits mobiles.

L'automate vocal de France Télécom (118 710) vient juste derrière, à 56 centimes d'euro l'appel. Il fait jeu égal avec le 118 713, le service low-cost exploité par Le Numéro. Pour ce prix-là, chez Le Numéro, on