Nous voici dans une période bénie, qui donne les pleins pouvoirs au consommateur, y compris quand celui-ci ne veut rien payer. Présentez-vous à la caisse d'un supermarché avec un chariot rempli à ras bord, puis demandez à l'employé de vous éditer un ticket par produit acheté, pour vous faire rembourser en cas de non-satisfaction : eh bien, il s'exécutera, et sans râler s'il vous plaît. Même le samedi après-midi, même si ça prend deux heures, et même si des pulsions meurtrières se manifestent chez les autres clients. «Avant c'était très dur, il y avait des caissières qui refusaient, maintenant elles sont briefées et il n'y en a pas une qui rouspète», se félicite Valérie Ganier, responsable du site Achatgratuit.com.
Avancée. Cette pionnière du tout-gratuit en France voit progressivement avancer le mode de vie qu'elle mène depuis dix-huit ans, «par nécessité» quand elle était étudiante, «par conviction» aujourd'hui. Créée en 1999, sa page web se taille un succès grandissant (300 000 connexions mensuelles) en recensant toutes les offres publiques de remboursement (OPR) en grandes surfaces. Si l'on suit les conseils prodigués, on peut quasiment manger à l'oeil jusqu'à la fin de ses jours.
Et voilà que depuis quatre mois se profile une avancée sur le front de la gratuité : les affamés de nourritures spirituelles peuvent combler leur appétit sans payer. Le pendant «culture et loisirs» du site de Valérie Ganier est sorti en librairie. Dédié aux activités présente