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Libération

Les clients de mobiles encore captifs

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publié le 15 novembre 2006 à 0h05

Bien joué, les opérateurs de téléphonie mobile : lundi, le ministre délégué à l'Industrie a annoncé que les consommateurs devraient encore patienter quelques mois pour pouvoir enfin bénéficier de la portabilité de leur numéro de téléphone mobile. On explique : si tu es chez, mettons, Orange, et que tu veux, mettons, passer chez Bouygues, SFR ou n'importe lequel des opérateurs virtuels du marché (une bonne dizaine) tout en conservant ton numéro, tu dois attendre trois mois en moyenne. En 2005, dans le cadre de la loi sur les PME, Luc Chatel, député UMP, rapporteur de la dite loi, avait proposé un amendement, favorable aux consommateurs, qui ramenait le délai faramineux à dix jours.

Après la publication du décret d'application, le ministre délégué avait fixé au 1er janvier prochain l'application de la portabilité des numéros, laissant ainsi aux opérateurs un délai de dix-huit mois.

Lundi, les opérateurs se sont réunis chez le ministre pour lui expliquer à quel point c'était compliqué techniquement. Et le groupement d'intérêt économique chargé de la portabilité a annoncé que la mise en place de ce dispositif était reportée au printemps 2007. Et pourquoi pas en 2012 ? «Ça pourrait tout à fait traîner encore, soupire Luc Chatel, dénonçant la mauvaise volonté des opérateurs, qui freinent manifestement des quatre fers. C'est une pratique non concurrentielle, unique en Europe. En Allemagne, il faut une semaine pour changer d'opérateur en gardant son numéro, en Italie trois j