Les syndics auraient encore bien des progrès à faire pour se faire bien voir de leurs copropriétaires. Une enquête publiée par Le Particulier du mois de mai relève les principaux manquements de certains syndics: le «manque de transparence» et les «facturations abusives».Le Particulier a répertorié 18 postes où les syndics pratiquent parfois des tarifs excessifs, comme l'établissement d'un carnet d'entretien, qui permet le suivi des gros travaux, le recrutement de personnel ou l'ouverture d'un compte bancaire, séparé de celui du syndic, pour la copropriété. «Pour ces postes, le syndic facture très souvent des frais supplémentaires alors qu'ils devraient être compris dans les honoraires de gestion courante fixés lors de l'assemblée générale», commente l'auteur de l'enquête, Bernard Genes. Ainsi, dans 31,4% des cas, le carnet d'entretien est facturé en plus des honoraires de base.

L'enquête déplore aussi «un manque de transparence» et notamment «un manque de clarté contractuelle», estimant que «pour certaines prestations, les modes de facturation sont soit peu explicites, soit carrément omis dans les contrats». «Seuls 47% des participants à l'enquête ont pu indiquer le total des honoraires de gestion particulière», indique ainsi Le Particulier.

L'enquête souligne des disparités tarifaires entre l'Ile-de-France et les autres régions, les honoraires des syndics s'élevant à 75 euros de l'heure en Il