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Libération

L'iPhone bientôt moins bridé

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publié le 27 août 2008 à 4h45

Téléphone, baladeur, mini-ordinateur ou gadget, l'iPhone d'Apple continue d'exciter les esprits. Dernière polémique en date : la vitesse de son débit en 3G. A la sortie de l'iPhone, il y a un an, l'un des défauts les plus souvent cités du téléphone d'Apple était son absence de compatibilité avec les réseaux 3G, qui offrent des débits confortables pour naviguer sur le Web. L'arrivée de l'iPhone 3G, le mois dernier, devait résoudre le problème, et en France, Orange avait même mis les petits plats dans les grands en annonçant un réseau 3G + (qui offre théoriquement un débit jusqu'à dix fois supérieur au 3G classique).

Option. Problème : dans les faits, on en est loin. De nombreux utilisateurs (le 6 août, Apple avait vendu 67 000 iPhone 3G en France) ont constaté un débit très inférieur à la 3G+ promise. Avec des connexions à 400Kbps, le débit serait le même qu'une connexion 3G classique. Furieux, certains abonnés à l'offre d'Orange, qui estiment déjà payer le prix fort, ont lancé une pétition pour exiger que l'opérateur respecte son contrat. Les plus de 2 000 signataires parlent de «scandale», de «publicité mensongère» et d'«escroquerie». Selon eux, le problème viendrait d'une erreur chez Orange, qui ne validerait pas l'option «3G+» pour ses abonnés iPhone, alors que leur forfait indique qu'ils bénéficient de cette option. Cette limitation, qui ne date pas d'hier, a d'abord été constatée en avril sur d'autres téléphones compatibles 3G+.

Pris la main dans le s